罗易・莱克・汤普森（ROY LECKYTHOMPSON）在创建自己的人力资源咨询公司之前，是一位经验丰富的人力资源顾问。如今，他正帮助国内外的一些公司、组织团体及政府机构做一些有关人力资源管理方面的研究工作；工作范围主要包括人力资源管理战略、人力资源审核、人事部门改善、人才测评等领域。

管理和执行一个有效的评估系统对一个成功的管理者来说是至关重要的

通过一个简单而卓有成效的计划来提高你的评估和管理技能
将制定评估系统看作是自我提高的机会而不是负担
树立信心，提高技能，你和你的团队将会表现得更加出色
从卓有成效的评估中获益

1 导论
什么是评估
评估在过去十年内的改变
给成绩优秀者的薪水
商业策略的传达：最重要的方针
不断为取得优异成绩而努力
个人发展
2 自我评估
你现在处于哪一步
普遍问题1
谁来执行评估
普遍问题2
整个评估过程的确有效吗
评估系统
自我评估
3 做得更好
建立并改善你的评估系统
从公司的其他地方获取支持
外部咨询的利用
一个建设性的成果
选择顾问
个人行动和发展计划
4 评估表现
选择性评估系统
评估等级和评定业绩
执行目标
评估面谈中应涉及什么
上司的作用
5 评估程序
引人、执行和评测评估程序
对评估者的培训
对被评估者的培训
其他的评估指导
调查问卷
6 未来趋势
未来趋势和紧迫问题
未来发展和质量标准
网络远程办公者
多元文化实体
最后的调查问卷