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名称 电话技巧
索引号 C912.1-49/10
分类号 C912.1-49
C912.1(个人(社会人))
C912(社会结构和社会关系)
C91(社会学)
C(社会科学总论)
作者 沃克、王辉、
出版社 北京：中国社会科学出版社，2001
ISBN 7-5004-3025-6
页数 93页
价格 CNY15.00
标签 电话、人际交往应用通俗读物、个人管理、销售、
简介 自我发展导航译丛
注解 本书内容包括：绪论，我做得怎么样，初步改进，切实提高，特殊情形，发展进阶六部分。
书籍简介

在多们的工作中，电话是必不可少的工具之一。然而，讲话人的语言是否简练，方式是否得体对电话另一端的人所产生的影响却很少被考虑到。在本书中，你将学习到如何通过改进你的交流技能来发展你的事业。