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名称 商务信函：2500成功沟通范例
索引号 H315/107
分类号 H315
H315(写作、修辞)
H31(英语)
H3(常用外国语)
H(语言、文字)
作者 伍兹、王楚明、
出版社 上海：上海世纪出版集团：上海人民出版社，2002
ISBN 7-208-04307-8
页数 501页
价格 CNY49.80 (含光盘)
标签 商业-信函-汉语-英语、销售、其他、
简介 企业胜经
注解
书籍简介

这本《商务信函》是当今最完备的商务信函大全！没有其他任何一本书能像本书一样包含如此多的范例、如此多的情景。书中所有的范例都已经分门别类，你可以迅捷简便地查找。挑出你想要的那一封信来填写，成功沟通，轻轻松松！

书籍目录

简介
第一章 销售信
1 在一次客户旅游中加入一位“大人物”
2 寄送产品目录
3 寄送续保通知
……
第二章 市场营销
1 广告
2 投标报价过程
3 直复营销
4 问卷/调查
第三章 管理
1 宣布年终报告
2 给雇员的致歉信
3 公司奖励
……
第四章 公共关系和宣传
1 接受媒体采访
2 接受加入董事会的邀请
3 寄送发言人的报酬
……
第五章 客户服务
1 抱怨
2 客户感谢信
3 客户订单
……
第六章 人力资源
1 接受工作
2 接受培训
3 确认收到简历
……
第七章 会计和财务
1 收款
2 信贷
3 采购
编者后记