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名称 当无所不知遇到自以为是……：如何与不能忍受的人打交道
索引号 C912.1-49/21
分类号 C912.1-49
C912.1(个人(社会人))
C912(社会结构和社会关系)
C91(社会学)
C(社会科学总论)
作者 布林克曼、克斯讷、许娅、庞锦、
出版社 北京：中信出版社，2003
ISBN 7-80073-599-0
页数 310页
价格 CNY22.00
标签 人际交往、通俗读物、修养、管家婆的、外国、图书、沟通、气质·修养·成长、成长、心理、
简介
注解
书籍目录

介绍
第一部分 认识你所不能容忍的人
1.10种最令人讨厌的人
2.人们所为何来
3.通往地狱的是由美好的初衷铺成的
第二部分 生存之道，在于沟通
4.从冲突到合作
5.学会倾听，理解别人
6.达到更深的了解
……
第三部分 化阻力为动力
9.横冲直撞的坦克
10.暗箭伤人的狙击手
……
第四部分 信息时代的交流
后记
附录
来自作者的邀请