 |
名称 | 管理员工 |
| 索引号 | F272.92/65 | |
| 分类号 | F272.92 F272.92(人事管理) F272.9(企业行政管理) F272(企业计划与经营决策) F27(企业经济) F2(经济计划与管理) F(经济) |
|
| 作者 | (英）赫勒、 | |
| 出版社 | 上海：上海科技出版社，2001.12 | |
| ISBN | 7-5323-6403-8 | |
| 页数 | 71页 | |
| 价格 | CNY15.00 | |
| 标签 | ||
| 简介 | 管理技巧丛书 | |
| 注解 | ||
书籍简介
通过本书可以学习到所需了解的关于管理员工的知识，从理解员工为什么会有某些行为，到辨认才干和鼓励创造力，《管理员工》向你展示如何与员工进行建设性地沟通，以及如何促进和谐的工作关系。它还提供解决冲突、评估员工表现和处理抱怨的实际技巧。大量的提示帮助你处理真实生活中的实际情况，以及发展第一流的人事技能，将使你能够建立一个投入的、目的明确的团队。
书籍目录
引言
一 基本人中技能
1 理解员工的行为
2 理解员工的需求
3 学习基本沟通技巧
……
二 培育员工
1 提供培训
2 提高技能
……
三 寻找解决方法
1 营造环境
2 开放封闭的思维
……
四 评估与奖惩
1 评估员工表现
2 提升员工
……
索引
粤公网安备 44030602003680号