《穿越败局(市场营销篇)》是“商战滑铁卢”丛书之一种。成功的经验是财富，失败的教训也是财富。《穿越败局(市场营销篇)》旁征博引，从古今中外兵战、商战及大量市场营销的案例中，引导人们在质量观、顾客观、营销观、战略、销售、服务、市场、价格、改革、包装、工业设计、成本、色彩、渠道、促销等方面得到有益的启示。穿行于别人失败的故事中，可以领悟别人对失败的反思，从而以此为鉴，使自己今后少走弯路。

一 顾客篇
1 “顾客是上帝”吗？――顾客观念的误区
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二 市场篇
1 市场需求没有统一标准――宝洁公司的疑惑
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三 营销篇
1 营销强调整体攻防能力――“50万元年薪招聘市场部经理”的反思
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四 产品篇
1 质量是企业的生命――休斯公司名声扫地
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五 服务篇
1 一言可兴邦，一言也可丧邦――冷语入耳水酒寒
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六 利润篇
1 成本决定一切――“野太阳”兵败羊城
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七 自警篇
1 经商有自己的专门学问――智商高并非一定会经营
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参考文献