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名称 谁是企业的上帝
索引号 F279.23-49/1
分类号 F279.23-49
F279.23(企业管理)
F279.2(中国)
F279(世界各国企业经济)
F27(企业经济)
F2(经济计划与管理)
F(经济)
作者 王革非、
出版社 北京：机械工业出版社，2003
ISBN 7-111-11232-6
页数 113页
价格 CNY16.80
标签 企业管理、通俗读物中国、老师的书、
简介
注解 本书通过描述一家企业的发展历程，讲述管理学智慧，不仅阐述了一个有趣的企业民展的故事，而且还给人以丰富的管理学思想的启迪。故事中的酒店经历了计划经济时代、市场经济时代和现在的新经济时代。在这三个不同的特定历史时期，酒店在其经营管理与市场竞争的过程中，也经历了“顾客与员工都不是上帝”、“顾客是上帝”和“员工是上帝”这三个不同的策略阶段。
书籍简介

这是我国第一本通过描述一家企业的发展历程，讲述管理学智慧的书，它不仅阐述了一个有趣的企业发展的故事，而且还给人以丰富的管理学思想的启迪。故事中的酒店经历了计划经济时代、市场经济时代和现在的新经济时代。在这三个不同的特定历史时期，酒店在其经营管理与市场竞争的过程中，也经历了“顾客与员工都不是上帝”、“顾客是上帝”与“员工是上帝”这三个不同的策略转化阶段。
这是一本很有价值的企业智慧型书籍，相信它会为现代企业提供有价值的思考。

书籍目录

一 故事中的角色
二 经理的无奈
三 意想不到的尴尬
四 寻找上帝
五 员工的梦想与顾客的满意度
六 走出价格战
七 塑造企业文化
八 企业决策中的员工地位
九 在创新中成长
十 提炼核心能力
十一 在变革中前进
尾声-1：无处不在的管理学智慧
尾声-2：解读“爱情”
后记
作者与团队介绍
参考文献