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名称 | 行业服务策略 |
| 索引号 | F719/57 | |
| 分类号 | F719 F719(服务业) F71(国内贸易经济) F7(贸易经济) F(经济) |
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| 作者 | 黄磊、 | |
| 出版社 | 上海:上海财经大学出版社,2001 | |
| ISBN | 7-81049-502-X | |
| 页数 | 281页 | |
| 价格 | CNY15.00 | |
| 标签 | 商业服务、方法、 | |
| 简介 | 顾客服务锦囊丛书 | |
| 注解 | ||
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