这本书表达了我们对一些相关议题的强烈感受。本书主要内容包括前言、您可以有所改变、负起责任、改变形象、赢得尊敬、打开沟通之门、清楚的沟通、提供反馈、工作团队、员工管理、底线、部门管理、协助部下、训练与职业生涯发展、提高士气。有时候，或许会让人听起来觉得刺耳，甚至引起您的反感。如果冒犯了您，我们深感抱歉。但请记住，我们只是想要让您了解我们的想法和感觉。
目录：
一、您可以有所改变
二、负起责任
三、改变形象
四、赢得尊敬
五、打开沟通之门
六、清楚的沟通
七、提供反馈
八、工作团队
九、员工管理
十、底线
十一、部门管理
十二、协助部下
十三、训练与职业生涯发展
十四、提高士气