本书从电子商务的实施角度出发，主要介绍了电子商务的基本概念、应用形式和应用领域，重点介绍了电子商务网站的架构体系和建设步骤，并以丰富的实例解说了网上支付、网上银行的操作流程，同时还简要地介绍了物流配送和客户关系管理等当今电子商务应用中的热门话题。本书适合于已经建设了初步电子商务以及准备建设电子商务的中小型企业的管理人员阅读，也可供对电子商务有着初步认识和了解的计算机爱好者阅读。