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名称 赢取信誉：如何成为优秀的公共专家
索引号 F272.91/200
分类号 F272.91
F272.91(企业领导)
F272.9(企业行政管理)
F272(企业计划与经营决策)
F27(企业经济)
F2(经济计划与管理)
F(经济)
作者 杰纳斯、宋庆云、杨桦、
出版社 北京：人民邮电出版社，2003
ISBN 7-115-10971-0
页数 199页
价格 CNY18.00
标签 企业领导学、公关、
简介
注解
书籍简介

一份良好的信誉是个人和公司最有价值的资产之一。本书作者是公共关系咨询业中的领先者，他一步步地引导读者建立和保护自身以及公司的信誉。通过阅读本书读者可学到赢得成功信誉的几个关键步骤，这些都是作者从多年来与跨国公司、重要机构的交往经验中总结出来的。
作者克里斯·杰纳思具有15年以上公共关系顾问的经验，特别擅长于公司管理、品牌形象等方面的设计。他曾作为多家公司的顾问，其中包括雀巢、Unileve

书籍目录

第1章  好的信誉值得争取
1信誉管理的五大动因
3盲目崇拜的消亡
4日益增多的媒体
4以自我为中心
6新闻的快速传播
7金钱的作用
8信誉经营者的权力和责任
8第2章  把握信誉的第一步　21案例分析　24名流名言　27第3章  推动信誉管理的力量　33赢取信誉的开始　33到底是谁的信誉　35股东的凝聚力和合作的必要性　36消费者的力量　51媒体的关