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名称 例外管理：完善企业非规范流程
索引号 F270/693
分类号 F270
F270(企业经济理论和方法)
F27(企业经济)
F2(经济计划与管理)
F(经济)
作者 马艳霞、
出版社 北京：地震出版社，2004
ISBN 7-5028-2397-2
页数 170页
价格 CNY29.80
标签 企业管理、流程管理、
简介
注解 本书分４个部分论述了例外管理的概念、意义、作用，以及完善企业非规范流程应注意的问题，对于企业领导阶层具有理论和实践的指导意义。
书籍简介

《例外管理(完善企业非规范流程)》对例外管理的思想作了进一步延伸，提出了“没有最好只有更好”这一理念。内容包括“混乱的事实：规范与非规范流程管理”、“关注例外：完善非规范流程的第一要务”等四大部分。