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大拱桥--暨南大学学生门户 »《管理沟通》
| 课程编号 | 11020088 | |
| 课程名称 | 管理沟通 | |
| 课程学分 | 2学分 | |
| 考试类型 | 笔试 | |
| 本学期开课次数 | 0次 | |
| 平均分 （不含零分） |
81.458分 | |
| 平均分 （不含挂科） |
82.493分 | |
| 成绩中位数 | 84分 | |
| 成绩标准差 （不含零分） |
10.376 | |
| 挂科率 （不含零分） |
2.882% | |
| 零分率 | 1.14% | |
| 授课教师 | 余世喜 曹利军 姚雪玲 杨从杰 沈远平 佟瑞 卢文刚 | |
| 开课专业 | 行政管理 工商管理 旅游管理 人力资源管理 物流管理 会计学 财务管理 应急管理 公共事业管理 | |
| 课程介绍 | 管理沟通 课程中文简介
一、教学目标： 1 ，通过学习，使学生们更进一步认识的管理沟通在管理中的重要性、对沟通在管理中的作用、以及管理沟通的功能有更深刻的认识。 2 ，使学生们更深刻地理解管理沟通的基本原理，提高沟通意识，掌握管理沟通的策略，并能自觉地将沟通策略用于管理沟通实践，提高沟通策划能力。 3 ，使学生们进一步提高与组织内部和外部人员沟通策略与技能，与他们进行有效的沟通。 4 ，提高学生们，作为未来的管理者，在特殊情境下的沟通能力，如组织变革沟通、冲突管理沟通、危机管理沟通等。 二、教学要求： 首先是要求学生们能够做好课前预习，特别是案例预习；其次是要求学生们课堂参与；再次是要求学生们认真完成作业；最后是要求按时到课，不得缺课。 三、教学内容： 第一层次：管理沟通的原理（内容包括：沟通、人际沟通、管理沟通的基本概念；三者之间的联系和各自的特征；沟通伦理；沟通技术运用；跨文化沟通等。 第二层次：沟通策略，即沟通者策略、听众和读者策略、信息组织策略、渠道选择策略和文化策略。 第三层次：管理者的沟通技能与技巧，即基本沟通技能与技术、管理沟通的技能与技术。第四层次：特殊情境下的沟通策划与沟通技能。 Course Description |
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