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大拱桥--暨南大学学生门户 »《旅游心理学》
| 课程编号 | 11023057 | |
| 课程名称 | 旅游心理学 | |
| 课程学分 | 3学分 | |
| 考试类型 | 笔试 | |
| 本学期开课次数 | 2次 | |
| 平均分 (不含零分) |
82.962分 | |
| 平均分 (不含挂科) |
84.36分 | |
| 成绩中位数 | 85分 | |
| 成绩标准差 (不含零分) |
8.497 | |
| 挂科率 (不含零分) |
3.846% | |
| 零分率 | 0% | |
| 授课教师 | 温碧燕 梁彦明 蒲阳 | |
| 开课专业 | 旅游管理 | |
| 课程介绍 | 旅游心理学 课程中文简介
教学目标 本课程从旅游消费心理和旅游服务心理两个方面讲授旅游心理学的相关知识,使学生了解旅游心理学的基本概念和常用术语,掌握基本理论和研究方法,理解旅游服务的本质与内涵,把握旅游者在旅游过程中的心理活动特点与规律,懂得优秀的旅游工作者应具备的心理素质、运用心理学知识去实现优质旅游服务、去处理旅游服务工作中的各种人际难题,培养和提高学生分析和解决旅游业实际问题的能力。 教学要求 (1 )本课程作为旅游管理专业的一门专业基础课程,在教学内容上注重打好理论基础,注重理论联系实际,引导学生掌握系统的心理分析方法,并启发学生结合旅游服务、旅游经营管理问题进行主动思考。 (2 )运用案例教学,力求每章都有案例分析内容,指导学生对案例进行讨论,使学生在案例分析和解决案例问题的过程中理解和吸收教学内容,提高分析问题和解决问题的能力。 (3 )在教学过程中,将根据教学进度布置一定量的思考题和课后作业题,要求学生独立或分小组完成,并按时提交,作为课程考核的一部分。 教学内容 旅游心理学概论、旅游动机与需要、旅游消费知觉、旅游消费态度、旅游者个性、旅游服务心理概述、导游服务心理、酒店服务心理、旅游中的人际关系。 Course Description |
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