大拱桥--暨南大学学生门户 » 图书馆 » 搜索包含 Measurement 的图书(共242本)

忠诚效应 : 如何建立客户综合衡量与管理体系 / 迈克尔·D·约翰逊,安德斯·古斯塔夫森著 : an integrated measurement and management system

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索取号：F274/200223
作者：约翰逊、 M. D.、古斯塔夫森、 A.、施重凌、薛玉祥、
出版社：上海 : 上海交通大学出版社, 2002

电视收视率解析 : 调查、分析与应用 : Measurement andlysis and application

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索取号：G223/20021
作者：刘燕南、
出版社：北京 : 北京广播学院出版社, 2001