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名称 计算机电话系统 : CTI与呼叫中心
索引号 TN916.2-39/20021
分类号 TN916.2-39
TN916.2(电话线路、电话网)
TN916(电话)
TN91(通信)
TN(无线电电子学、电信技术)
T(工业技术)
作者 拜尔、 M.、姜晓铭、杨水超、
出版社 北京 : 电子工业出版社, 2002
ISBN 7-5053-7116-9
页数 399页 : 图 ; 26cm 光盘1片
价格 CNY39.00
标签 cti、呼叫中心、通信、马儿、
简介
注解 本书中文简体字翻译版由电子工业出版社和美国麦格劳-希尔教育 (亚洲) 出版顾竞献̦đ霭妗Đ{0} 其他题名：CTI与呼叫中心 译自：Computer telephony demystified 责任者规范汉译姓: 拜尔・ 有书目 (第398-399页) 本书以清晰的结构、简练的语言和标准的图像示例对CT进行全面的介绍，并且在本书中还提供了大量实例以便读者深入理解CT和 CTI技术・ 读者对象：计算机电话读者、CT和CTI技术人员・
书籍简介

随着通信网络数字化的迅速发展,

书籍目录

第1章 计算机电话概述1
1.