本书包括：旅行社的基本管理制度、行政人事管理、旅行社的管理与技巧、旅行社如何开拓市场、旅行社如何管理财务等内容。本书比较完整地介绍了香港旅行社的管理，读者从中可以了解香港旅行社管理的水平，许多地方窃以为值得内地旅行社参考。当然，在业务上还有许多技巧，读者可以在字里行间体会到。书中除了旅行社的管理外，还提到了旅游集团的管理。香港旅游集团的管理与内地有一些区别，仅供读者借鉴。