“德叔”，格兰仕的当家人，中国第一个万里行的企业家。
万里行是一种彻底沟通。在企业维持市场业绩都很难的情况下，这种沟通是格兰仕业绩从2002年80多亿攀升到2003年100亿的一个最重要的推动力。国内不少企业纷纷通过各种途径寻找、复印“万里行”谈话内容，并作为教材发给自己的营销人员来学习、仿效。
人们关心的是，德叔在“万里行”征程中究竟讲了些什么内容？“德叔万里行”谈话——格兰仕企业的高层市场又是如何刷新格兰仕人的思想、观念，进而变为一线行动，产生非凡的爆发力的？
“难行能行，难忍能忍，咬得菜根断，则百事可做”，德叔说。
企业如何跳出产品同质化的泥沼？如何提供销售质量，解决成熟行业面临的“产品怪圈”？如何成功解决“老业务”与“新业务”的矛盾？穷地方如何卖富产品？成功开发二三级市场的经验有哪些？产品如何才能淡季不淡？自己的产品要降价，如何说服供应商降低原材料价格？大省如何成为“销售大省”？如何解决营销经理的“职业军官”思想？如何在终端售点增强爆发力？企划部“笔杆子”如何配合一线的“枪杆子”？……
这些问题，是处在竞争激烈市场中的企业面临的普遍难题。“全球制造”的经典样本企业格兰仕，通过万里行基本解决了这些问题。