信用消费是由短缺经济过渡到过剩经济的必然产物，也是一个社会逐渐走向富裕生活水准的标志。在发达国家和地区，信用消费已成为市民消费的主流。在中国，大量的信用销售出现在20世纪90年代，然而至今仍未能形成良好的信用环境。信用销售的回款和合理回报没有保证，支持信用销售的制度基础和文化没有确立，信用记录以及与之相关的信用监督的惩罚机制残缺不全。　　如何在充分利用信用销售带来利益的同时，避免或减少信用风险带来的损失，成为信用管理必须解决的棘手问题。