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名称 | 客户关系管理 |
| 索引号 | F274-53/20051 | |
| 分类号 | F274-53 F274(企业供销管理) F27(企业经济) F2(经济计划与管理) F(经济) |
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| 作者 | {000000}鸿雁、 | |
| 出版社 | 北京 : 中国人民大学出版社, 2004 | |
| ISBN | 7-300-05045-X | |
| 页数 | 173页 : 图 ; 21cm | |
| 价格 | 精装 | |
| 标签 | 客户关系、管理、营销、《哈佛商业评论》精粹译丛、商业、关系、领导管理职场、经济管理类、 | |
| 简介 | ||
| 注解 | ||
书籍简介
《哈佛商业评论》(HBR)是哈佛商学院的标志性杂志,创刊于1922年,距今已有近80年的历史。作为管理理论与实践方面的权威期刊之一,《哈佛商业理论》是一个全球性的高层管理论坛。来自世界各地的顶级企业和管理学家们,在这里对超越国界的各类管理问题进有探讨和研究,提示难点所在,探索走向与趋势,致力于引导和传播工商管理领域中最前卫的思想、理论、观点和方法,帮助管理者们不断更新理念,开阔视野,适应变化,与时代共进。 本丛书按专题荟萃了90年代以来发表在《哈佛商业评论》上的精彩之作,以及被人们反复引用的经典之作。《哈佛商业评论》的权威性、前瞻性、创新性、反变性和观实指导性等特点,使本丛书成为高级经理人、理论官员、企业管理者、管理学院教师和MBA,以及相关管理专业学生的首选购物。











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