本书是在2000年版《中国非处方药．店员手册》基础上进行的改版，为第二版。本书是根据药店店员的工作性质和,特点，专门设计的一本以病带药，学习掌握非处方药和药品分类管理知识的参考书，由从事非处方药（OTC）工作的专家编写。全书分为四部分。第一部分介绍OTC可以处置的39种常见病，根据每种疾病的产生原因、症状表现，提出药物治疗建议，介绍各种非处方药的组成、疗效、剂型和剂量；第二部分介绍一些须由医师确诊的常见病及其用药建议；第三部分非处方药基本知识问答；第四部分为药物应用基础知识问答。
　　本书药品新、适应病症准确，所收药品包括了2001年和2002年分别颁布的我国第二批、第三批及第四批的非处方药，且严格遵循OTC的适应证范围；内容丰富、实用，既包括疾病诊断和药品选择等技术内容，又涵盖药品分类管理和流通管理等政策知识，充分满足药品销售人员的实际需求；编写形式别具特色，新颖活泼，特别设置的“患者主诉”、“店员查询”、“疾病评估”、“本类药物应用注意”、“对患者的建议”等版块，可以丰富店员的服务内容，满足患者需求。
　　本书通俗易懂，重点突出，既是药店店员的良师益友，也是普通读者自诊自疗的好参谋。可供药品销售人员、基层卫生工作者及患者参考使用。