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名称 现代物业标准化管理手册
索引号 F299.233.3/20058
分类号 F299.233.3
F299.23(城市经济管理)
F299.2(中国)
F299(世界各国城市市政经济概况)
F29(城市与市政经济)
F2(经济计划与管理)
F(经济)
作者 张野、
出版社 广州 : 广东经济出版社, 2004
ISBN 7-80677-850-0
页数 546页 ; 26cm
价格 CNY72.00
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简介
注解
书籍简介

《现代物业标准化管理手册》是根据国家最新颁布的《物业管理条例》、《业主大会规程》和《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》、《物业管理企业资质管理办法》,参考国内外优秀物业企业的成功管理经验,结合IS09000质量管理体系、IS014000环境管理体系及OHSAS18000职业健康安全管理体系三大国际通用标准汇编而成。内容涵盖物业管理工作的方方面面。具体包括:物业管理方案、员工手册、接管验收手册、入伙管理手册、业户服务手册、装修管理手册、保洁服务手册、绿化服务手册、设施设备检验维修手册、保安服务手册、消防安全管理手册、紧急应变方案、财务管理手册等。