名称 麦德龙全攻略
索引号 F717.6/20082
分类号 F717.6
F717.6(超级市场、连锁店、专卖店)
F717(各种商业企业)
F71(国内贸易经济)
F7(贸易经济)
F(经济)
作者 陈广、
出版社 北京 : 经济科学出版社, 2006
ISBN 7-5058-4259-5
页数 309页 : 图 ; 24cm
价格 CNY39.00
标签 麦德龙、metro、物流、卖场、广工图书馆、管理、经管类、超市、
简介
注解 有书目 本书深入、全面地剖析了世界著名零售跨国企业--麦德龙集团的经营模式。本书作者多年来跟踪商业零售企业的发展轨迹,多角度、全方位地对麦德龙超市的运营模式、管理制度、营销策略、供应链管理等进行了深入、细致的分析,揭示了其在商业零售领域独树一帜的奥秘,对我国零售连锁企业的发展、成长具有非常重大的借鉴和启示意义。
书籍简介

《麦德龙全攻略》简介:与传统批发态相比,麦德龙的现购自运业态为专业客户提供了更广泛的食品和非食品商品,性价比高,而其一周之内更长的营业时间满足了专业客户在不同时间采购的各种需要,即时提货更是为专业客户解决了因商品囤积而造成资金周围搁置的难题。
现购自运制的主要特征是:进销价位低、现金结算,勤进快出,自备运输工具,降低流通成本,缩短流通时间。
所谓的双“有限”策略,是指麦德龙奉行的“有限顾客”和“有限利润”策略。其中,“有限顾客”,是把顾客定位在法人团体,即会员客户以支付现金和自动自助方式选购物品,法人的经营需要是麦德龙服务的指向。“有限利润”策略是指麦德龙只赚取较低的利润,以较低的价格保证法人企业通过这一环节还能得到下一层利润,它出售的商品价格有的甚至低于出厂价。
对于奉行有限客户策略的麦德龙来说,为客户提供专业的客户服务具有特别的意义。麦德龙建立起庞大的客户信息系统,通过客户咨询部的定期访问和在卖场与客户的直接接触,麦德龙能够进一步了解他们的需求,从而能为专业客户提供高质低价的商品、优质的服务以及购物环境,最大限度地满足专业客户。