名称 医疗消费者行为学
索引号 R197.323/20082
分类号 R197.323
R197.323(业务管理)
R197.32(组织与管理)
R197.3(医院,综合医院)
R197(医疗卫生制度与机构)
R19(保健组织与事业(卫生事业管理))
R1(预防医学,卫生学)
R(医药,卫生)
作者 秦美娇、
出版社 上海 : 上海交通大学出版社, 2007
ISBN 978-7-313-04794-6
页数 284页 : 图 ; 24cm
价格 CNY28.00
标签 医疗卫生、医疗行业、医院、消费心理学、消费者行为学、
简介
注解 英文并列题名取自封面。 有书目 (第283-284页)
书籍简介

医疗消费者行为学是一门边缘学科。它以市场营销学、消费者行为学、社会医学、医学心理学等学科为理论基础,结合医疗领域消费者行为的特殊性,主要研究影响医疗诮费者行为的外部环境因素和医疗消费者个人的内在因素,分析并阐述医疗消费者的决策过程,以及如何通过了解和掌握医疗消费者行为的特点和规律,分析、预测医疗消费者行为及其结果,为医院的经营管理提供决策依据。

本书不仅适合作为高等医学院校的教材,也可作为各级医院管理者和卫生服务机构专业人员的参考用书。