中国正处在一个变革的时代，环境变革、体制变革、观念变革，叠加为层层冲击波，推动着社会主义市场经济趋于完善。本书从国有公用事业企业的理论渊源谈起，对如何将国有公用事业企业的冰块溶解，使其汇入到喧嚣前行的大海中去，在社会主义市场经济的大潮中乘风破浪，取得良好的经济效益和社会效益等问题作了详细的阐述。全书共分8章，具体内容包括概论、管理计划、管理人事、管理沟通、“情、理、法”管理、管理创新、管理文化及公用事业企业的未来发展趋势。