大拱桥--暨南大学学生门户 » 图书馆 » 金融组织、银行 » 金融服务业六西格玛 : 应用精益、六西格玛和流程管理追求卓越之道 / (美) 罗兰德·海勒, 迈克尔 D. 尼科尔斯著 : how leading companies are driving results with lean, six sigma, and process management
名称 金融服务业六西格玛 : 应用精益、六西格玛和流程管理追求卓越之道 / (美) 罗兰德·海勒, 迈克尔 D. 尼科尔斯著 : how leading companies are driving results with lean, six sigma, and process management
索引号 F830.3/20091
分类号 F830.3
F830.3(金融组织、银行)
F830(金融、银行理论)
F83(金融、银行)
F8(财政、金融)
F(经济)
作者 海勒、尼科尔斯、马钦海、王恕、陈桂云、
出版社 北京 : 机械工业出版社, 2009
ISBN 978-7-111-25986-2
页数 XII, 203页 : 图 ; 25cm
价格 CNY36.00
标签 金融、银行、
简介
注解 美国运通前总裁大卫·豪斯作序推荐 有书目 (第202-203页)
书籍简介

《金融服务业六西格玛》将展示11家世界领先金融服务组织如何有机地结合精益方法、六西格玛和业务流程管理，努力改进，实现世界级的卓越绩效。当前全球金融服务业正面临巨大、复杂的变化，这或许比其短暂历史中的其他任何时期都有过之而无不及。许多因素在推动这些变化，并塑造着当今乃至今后金融服务业的经营前景。