《制造业服务化发展趋势研究》讲述了：如果有人问你，世界上最大的咨询服务公司是哪家？你可能想不到答案会是IBM。在人类生产发展的低级阶段，制造业生产活动主要依靠能源、原材料等生产要素的投入。第二次世界大战后，各国开始日益重视科技进步的作用，而科技的运用大多是通过研发设计、管理咨询等生产性服务实现的。另外，随着可持续发展理念的出现，各国逐渐意识到传统的以牺牲环境为代价、大量消耗自然资源的做法不可取，因而日益注重生产性服务的投入。因此，社会的发展，科技的进步，使服务要素在制造业中的地位越来越重要，生产中所需的服务资源有逐步增长的趋势。