《人民调解原理与实务》主要内容：人民调解制度是一项富有中国特色的法律制度。人民调解是在依法设立的人民调解委员会的主持下，在当事人自愿的基础上，依照国家法律、法规、规章和政策，通过说服教育、耐心疏导，促使当事人互相谅解，自愿达成协议，从而消除纷争的一种群众性的自治活动。在我国多层次、多元化的社会矛盾纠纷解决机制中，人民调解具有遍布基层、深入群众、便捷、灵活、不收费等独特的优势和促进社会和谐、促进社会主义民主法治进程等无法替代的作用。