名称 客户分级管理实务
索引号 F274/201026
分类号 F274
F274(企业供销管理)
F27(企业经济)
F2(经济计划与管理)
F(经济)
作者 郭汉尧
出版社 武汉 : 华中科技大学出版社, 2010
ISBN 978-7-5609-5824-8
页数 228页 : 图 ; 24cm
价格 CNY32.00
标签 营销客户粉丝
简介
注解 本书以如何对客户进行分级及如何服务不同级别的客户为主要内容,详细介绍了如何对客户分级,分级应注意哪些事项,不同级别的客户如何进行有针对性的服务等内容。
书籍简介

《客户分级管理实务》内容简介:企业完全没有必要为全部的客户提供相同的服务,应该为全部客户提供不同级别的服务。这样做,企业可以获得更高的利润。《客户分级管理实务》以如何对客户进行分级及如何服务不同级别的客户为主要内容,详细介绍了如何对客户分级,分级应注意哪些事项。不同级别的客户如何进行有针对性的服务等内容,以此不断提高客户的忠诚度,为企业高效发展助力。
《客户分级管理实务》为企业对客户科学分级、针对性服务,实现更多利润提供一个完备的解决方案。