名称 家政工作一日通
索引号 TS976.3/694
分类号 TS976.3
TS976.3(家庭生活知识)
TS976(家庭管理、家庭生活、家庭服务)
TS97(生活服务技术)
TS(轻工业、手工业)
T(工业技术)
作者
出版社 广州 : 广东经济出版社, 2002-12
ISBN 7-80677-168-9
页数 263页 ; 32
价格 ¥18.00
标签 会计、
简介
注解
书籍目录

开场白
1 仪容・仪表・形象设计
2 服务员的岗位职责
3 总台服务员的基本操作技能
4 客房服务员的基本操作技能
5 餐厅服务员的基本操作技能
6 如何掌握服务要领和服务技巧
7 怎样做一个优秀的服务员
8 追求高质量的服务艺术
后记