| 名称 | Telephone skills at work | |
| 索引号 | F272.9/E20101 | |
| 分类号 | F272.9 F272.9(企业行政管理) F272(企业计划与经营决策) F27(企业经济) F2(经济计划与管理) F(经济) |
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| 作者 | Fisher、 Judith E.、 | |
| 出版社 | Burr Ridge, Ill. : Business One Irwin/Mirror Press, c1994. | |
| ISBN | ||
| 页数 | xiii, 86 p. : ill. ; 26 cm. | |
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| 简介 | ||
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