《北京市行政服务体系建设研究》内容简介：政府存在的价值和意义在于创造和维护公民或社会的公共福祉。服务理念的树立和职能的变革是当今世界范围内政府再造浪潮的基本价值取向。当前，我国已经进入了深化行政体制改革的新阶段，转变政府职能、树立服务理念、全面改善政府行政能力、推进服务型政府建设等目标已经成为政府管理改革的重要内容。在建设服务型政府的过程中，各级政府和行政机构如何将服务型政府的各种美好理念转化成具体政策，采用什么样的治理模式使政策转换成行动，如何在不同的政府层级和行政机构间合理地分配公共权力和公共资源以切实提高服务能力，都是改革进程中亟待解决的问题。