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名称 管理沟通指南 : 有效商务写作与演讲 / (美) 玛丽·蒙特著
索引号 H152.3/996..3
分类号 H152.3
H152.3(应用文)
H152(文体论)
H15(写作、修辞)
H1(汉语)
H(语言、文字)
作者 芒特、 M.、钱小军、
出版社 北京 : 清华大学出版社, 2010
ISBN 978-7-302-22773-1
页数 146, 194页 : 图 ; 23cm
价格 CNY36.00
标签 管理沟通、教材、管理、沟通、工具书、km、【2】管理、知识管理、
简介
注解 据原书第8版译出 责任者规范汉译姓 : 芒特 有书目 (第143页) 和索引 本书介绍了有效的商务交际中口头与笔头沟通技巧，在沟通策略、写作过程、商务文件的结构设计、风格及语气选择、编辑修改、专题讲演、组织会议及小组讨论、视觉工具的运用以及非语言性表述和倾听技巧等方面做了阐述。
书籍简介

《管理沟通指南:有效商务写作与演讲(第8版)》在以下方面有较为深入的探讨，比以往各版都更有实践意义和实用价值：设计和使用PowerPoint，更快速、更有说服力地写作，在不同的文化环境下进行沟通，强化演讲风格，利用高浏览价值提高文档的易理解程度，公开讲话时放松并建立自信，使用以互联网为基础的沟通渠道——如电子邮件、即时通讯、短信、博客、播客和网络视频解决方案等。

书籍目录

译者序
中文版序言
中文版自序
关于作者
引言
本书能为你提供哪些帮助
本书的使用对象
本书的写作目的
本书的组织结构
鸣谢
第一章 沟通策略
沟通者策略
沟通对象策略
信息策略
渠道选择策略
文化背景策略
沟通策略检查清单
管理沟通指南之指南
第二章 写作：高效写作
一般写作技巧
特殊写作技巧
第三章 写作：宏观问题
具有“快速浏览价值”的文档设计
显示连接的结构化标志
段落和章节的有效划分
第四章 写作：微观问题
删繁就简
文体选择
宏观写作检查清单
微观写作检查清单
第五章 演讲：语言结构
叙述型与说服型演讲
问答过程
征询型和参与型会议
其他演讲情况
第六章 演讲：视觉辅助
视觉辅助工具的总体设计
每张幻灯片的设计
视觉辅助设备的选择
视觉辅助设备的操作演练
第七章 演讲：非语言技巧
非语言表达技巧
非语言倾听技巧
叙述或说服性演讲核查清单
征询或参与性会议核查清单
附录A包容性语言
附录B语法和习惯用法
附录C标点符号
参考文献