《物流信息管理:规划、设计与建设》内容简介：物流信息管理涉及物流信息的采集、传输、存储、交换和处理等多个环节的信息技术应用，这些环节的信息技术相互配合，组成了一个针对具体业务领域的信息管理应用系统。物流企业的业务非常复杂，物流企业为了实现整个企业信息的有效管理和充分共享，需要不同的应用系统相互协调，这些应用系统涉及物流企业的生产作业、资源管理、决策支持等业务层次。在物流企业各业务流程中，这种全面、系统的信息技术应用被称为物流企业的信息化。

第1篇 基础篇第1章 物流信息管理概述 1.1 物流信息管理 1.2 物流信息化 1.3 物流信息化的现状与影响、发展趋势以及对策第2章 信息系统基础技术 2.1 数据库系统 2.2 计算机网络技术 2.3 信息安全技术第3章 物流信息技术 3.1 信息采集技术 3.2 电子数据交换技术 3.3 物流定位技术 第2篇 系统篇第4章 物流信息系统体系架构 4.1 物流信息系统的总体架构 4.2 物流应用系统的层次构成 4.3 系统整合平台 4.4 基础支撑平台 4.5 安全保障体系第5章 物流管理信息系统 5.1 物流管理信息系统概述 5.2 物流生产作业信息系统 5.3 物流客户关系管理信息系统 5.4 物流决策支持系统 5.5 物流信息集成解决方案 5.6 物流公共信息平台 第3篇 建设篇第6章 信息系统战略规划与建设 6.1 信息系统战略规划 6.2 系统需求分析 6.3 系统设计 6.4 系统实现第7章 物流信息化建设专题 7.1 业务流程再造 7.2 信息分类与编码 7.3 IT页目质量管理 7.4 IT项目风险管理第8章 IT运维管理 8.1 IT组织与管理制度 8.2 系统管理与服务 8.3 ITIL标准框架 8.4 运维服务流程 第4篇 实践篇第9章 物流信息化总体规划综合案例 9.1 企业简介 9.2 业务发展战略与物流信息管理战略 9.3 物流信息系统总体架构 9.4 业务系统分析 9.5 网络与安全 9.6 系统集成方案 9.7 信息化建设的实施组织第10章 物流信息系统开发综合案例 10.1 基于UML的订单管理系统建模 10.2 数据库设计 10.3 系统实现参考文献