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名称 物业公司规范化管理工作指南
索引号 F293.33-62/20112
分类号 F293.33-62
F293.33(房地产管理)
F293.3(房地产经济)
F293(城市经济管理)
F29(城市与市政经济)
F2(经济计划与管理)
F(经济)
作者 滕宝红、李锋、
出版社 北京 : 化学工业出版社, 2010
ISBN 978-7-122-07756-1
页数 205页 : 图 ; 24cm 光盘1片
价格 CNY36.00
标签
简介
注解 本书内容包括:物业公司部门职责及岗位说明、市场拓展管理、客户服务管理、工程维修服务管理等。 有书目 (第205页)
书籍简介

《物业公司规范化管理工作指南》完全参照ISO9001∶2008质量管理体系、ISO14001∶2004环境管理体系和OHSAS18001∶2007职业健康安全管理体系的要求来设计,使得企业内事事有标准,事事有依据。《物业公司规范化管理工作指南》针对物业公司各项事务的管理提供指导性的意见,并且为使事务规范化、可操作化,每个部分还编写了规范化的管理手册以供参考,同时,在《物业公司规范化管理工作指南》的最后附录了物业公司最实用,也是最需要的一体化“质量、环境及职业健康安全管理手册”供阅读者参照使用。
《物业公司规范化管理工作指南》实用性强,可供物业公司管理者、员工,大专院校相关专业师生,及有志于从事物业管理的人士学习参考。