名称 旅游公共关系
索引号 F590.65/20114
分类号 F590.65
F590.65(旅游企业)
F590.6(旅游企业组织与管理)
F590(旅游经济理论与方法)
F59(旅游经济)
F5(交通运输经济)
F(经济)
作者 王丽萍、
出版社 北京 : 北京理工大学出版社, 2011
ISBN 978-7-5640-4038-3
页数 261页 : 图 ; 24cm
价格 CNY36.00
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简介
注解 有书目 本书主要内容包括: 公共关系概述 ; 旅游公共关系概述 ; 旅游公共关系的主体 ; 旅游公共关系的客体 ; 旅游公共关系的传播与媒介等。
书籍简介

《旅游公共关系》共有十二章内容,可分为两大部分,第一部分为第一至七章,主要介绍了旅游公共关系的原理,研究与回答旅游公共关系是什么(概念),旅游公共关系做什么(职能),旅游公共关系怎么做(程序),旅游公共关系是谁对谁做(载体),旅游公共关系为什么这样做(核心问题与理论基础)等问题。第二部分为第八至十二章,主要介绍了旅游公共关系实务,包括相关的手段、工具与技术等,具体内容涉及旅游公共关系谈判、旅游公共关系危机处理、公关礼仪、旅游等,强调实战能力的培养。《旅游公共关系》可以作为高等院校旅游管理类专业教材,也可作为企事业单位相关高级从业人员用以提高业务素质的拓展培训教材。