竹内正浩
 日本著名企业经营咨询师，毕业于九州大学经济学院，现担任多家中小企业、产业合作非营利性组织以及创新企业的咨询顾问。
 迄今为止，他分析了超过1 000家遍布日本与美国的大小企业，被人戏称为“企业分析狂”。他运用自己的分析成果在日本和美国的股市中投资，曾获得过100%以上的投资收益率。
 2006年取得美国经营咨询公司在日本的经营执照，并创立了REBUDOLA有限公司，担任公司董事长。
 2007年将公司卖出后开始构建自己独特的经营战略理论，在指导企业经营模式的同时，还为超过30家以上的企业客户制定了卓有成效的经营策略。

这是一本企业经营类的普及读物，作者结合自己多年担任企业经营顾问的丰富经验，对星巴克、麦当劳、微软、戴尔、宝马、奔驰、帝国饭店、希尔顿酒店等零售、餐饮、汽车、服务业中的成功企业进行了详细分析，将客户收益性、客户关系维持、产品线、范围经济、现金流和战略性合作六大企业经营策略以简单化、清晰化的方式传授给读者，帮助读者掌握有效增加企业效益的经营管理秘诀。本书寓教于乐、通俗易懂，作者将复杂的经营理念融于浅显生动的寓言故事中，使得本书具有很强的可读性和趣味性。

第1章 为什么有的人忙得团团转却赚不到钱？
客户收益性策略
 客户收益性的三大规律
 谁说顾客就是上帝
 10%和20%为何有着如此巨大的影响力
 博彩业与麦当劳的共通之处
 让赔本客户转变为优质客户的三个方法
第2章 为什么“苹果”有那么多忠实粉丝？
客户关系维持策略
 不工作也能赚钱的秘密
 满意客户的特征
 现有客户给企业效益带来的三个影响
 提高客户维持率的四个方法
第3章 为什么同一品牌旗下会有多种档次的车型？
产品线策略
 “松”、“竹”、“梅”套餐选哪个好
 为什么产品线能够影响企业利润
 英特尔成功背后的故事
 构筑产品线的四个步骤
第4章 为什么星巴克也卖三明治？
范围经济策略
 何谓“范围经济”
 范围经济对企业利润的三个影响
 企业如何对自身资源进行分析
 使用内向型资源
 使用外向型资源
第5章 为什么亏损的保险公司还能产生效益？
现金流策略
 濒临破产时的启示
 比尔•盖茨也如此重视流动资金的原因
 现金流状况恶化的三个不良影响
 优化现金流状况的三大策略
第6章 为什么英特尔如此尊重IBM？
战略性合作策略
 为什么14岁的辍学生能成为大富豪
 辛普劳第一规律
 辛普劳第二规律
 最大限度利用战略合作关系的四个目的