刘爱基编著的《公共服务组织的卓越管理之路》的目的在于为各类公共服务组织提供实施卓越管理的指引。
适合参照本书的公共服务组织如：提供公共服务和管理的政府类型的组织（行政部门、事业单位等）、提供公共服务/公共产品的组织（医疗机构、教育机构、协会、图书馆、水/电提供机构等）。
《公共服务组织的卓越管理之路》副标题——“CAF”的理解、实施与案例，突显了以“CAF”（欧洲通用评估框架）对公共服务组织的卓越绩效评价准则为依据，采用逐条理解、逐条给出实施要点和实际案例的编写特点。
“CAF”对公共服务组织的卓越绩效管理评价准则体现了对公共服务组织实施卓越绩效管理的国际先进观念，并融人了国际上优秀组织的卓越实践。将“CAF”管理和方法引入我国，将会有效促进公共服务组织的转型和管理水平的提升。借鉴“CAF”是推动我国公共服务组织迈向卓越的一条有效途径。