普方团队是一家从事人力资源管理咨询的企业。在为企业提供咨询服务的过程中，普方总结出了一套适合中国企业管理咨询方法、工具与推进模式，不只是单线地为客户设计解决方案，而是在方案设计结束后，辅导客户具体实施，帮助客户解决在实施过程中的难题。同时，普方始终不把单纯为客户解决问题作为项目的惟一目标，而是将解决问题与为客户培养解决问题的人才并重，并将解决问题的思路与方法进行知识转移。普方公司成立以来，已凝聚了一批具有丰富的管理理论与战经验的专业人员，其中有姜定维、郭子图、王文熙、蔡巍、苏琨、鲍蓝等资深顾问。出版有《奔跑的蜈蚣》、《拿多少，业绩说了算》等人力资源管理畅销书。

作者认为一个HR在公司中的地位是主是低、受到重用与否，除了公司高层管理者的理论以外，还有更重要的一个影响因素就是自身的素质。如果素质足够高、能力足够强、对公司的业务足够熟悉，这样自然会受到重用的。因此，如何提高HR的素质就成了HR工作者面临的一个重要课题，因为公司高层的理念转变我们很难控制。要提高自身素质，很重要的一项就是要了解公司各个部门的工作内容和工程程序。本书是“企业各部门管理”丛书中的一本。
本书是从人力资源部的结构、流程入手，介绍了一些人力资源管理中使用的工具方法，由于篇幅有限，书中并没有就某一个专业问题深刻挖掘，只想做到全而没有求专。

第一章 人力资源的组织架构
第1节 人力资源部的功能
人力资源部在企业中的尴尬地位
人力资源部的功能演变
人力资源部的四大重要角色
金字塔结构——人力资源管理体系的构建
第2节 人力资源部的架构
企业不同发展阶段的人力资源
不同业务类型企业的人力资源部
案例 Tata集团不同阶段的HR职能
知识型企业的人力资源部
第二章 人力资源部的人员职责
第1节 人力资源部的职能
规划职能——针对高层管理者
管理职能——针对中层管理者