美国卓越绩效评价准则是美国国家质量奖(现称为国家卓越绩效奖)的评审依据，体现了世界级卓越绩效的水平要求。目前全球有80多个国家和地区基于美国卓越绩效评价准则进行政府质量奖的评价，中国各级政府质量奖的评价依据一GB／T 19580也是参考和借鉴美国卓越绩效评价准则而制定的。为帮助企业更好地理解卓越绩效模式，温德成编写的《走向卓越——解读2011-2012年美国卓越绩效评价准则》结合国内外先进管理理论和优秀企业实践，对2011～2012年美国卓越绩效评价准则进行了深入解读，书中列举了中外大量优秀企业的事例，从组织概述到结果每章末均附有1家2009～2010年美国国家质量奖获奖企业的自评报告对应部分，不仅有助于读者深入理解卓越绩效评价准则，而且可以为企业自行编写自评报告提供模板参考。为帮助质量奖评审员更好地掌握评审尺度、指导企业开展自我评价，《走向卓越——解读2011-2012年美国卓越绩效评价准则》在评分与回答指南一章中还附录了美国2011～2012年质量奖评审员培训的案例材料—TriView国家银行的自评报告、评分手册与评审反馈报告等材料。
《走向卓越——解读2011-2012年美国卓越绩效评价准则》适于各级质量奖评审员和企业自评师、各类企事业单位的高层领导和管理人员、高等院校的管理类本科生和研究生以及广大质量工作者阅读。