《谁决定成败:商业成功最核心的是什么?》主人公——本，是一家频临破产的高品质木椅制造商"艾伦•奥古斯丁"的年轻的管理者。为了摆脱困境，已经有几十年的历史这家企业正在寻求被兼并。而本的任务就是去说服该厂500多名以自己精湛的工艺为荣、对老板和管理者也都忠心耿耿的员工接受这个事实。面临着这样一个看似不可能完成的任务，本寻求他的一个老朋友克莱尔帮助，于是被推荐给了一个古怪的老婆婆——艾丽婶婶。 经过直到关键投票前的整整一周的课程，艾丽婶婶教会了本影响力和积极说服的力量。同时，本也与几位具有远见卓识、对公司的经营有着各自独到见解的管理者进行了沟通，每次都从会谈中学到了不同的领导力方面的知识。这促使本开始思考自己所面临的困境，终于他感受到了很多身处要职的人都没有领会到的根本原则：这件事的主角其实不是你自己一个人！那么，本能否在决定命运的全员投票前，想出妙计，去说服木椅厂的员工和股东们？艾伦•奥古斯丁木椅厂，能否带着自己的精神传承，继续生存下去？答案，可能大大出乎你的意料。且先随着本，走上他的旅途吧，一起去看看，决定胜败荣衰的，究竟是什么。