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名称 零售学
索引号 管理学院/CHQ/3
分类号 管理学院/CHQ
作者 陈海权、
出版社 广州 : 暨南大学出版社, 2012
ISBN 978-7-5668-0188-3
页数 348页 : 图 ; 26cm
价格 CNY38.00
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简介
注解 有书目 (第347-348页) 本书主要内容包括: 走进零售业, 商业的发展与零售业态, 零售业态演变规律, 连锁经营的本质与原理, 零售环境, 消费者购买行为, 顾客满意与忠诚度培育等。
书籍简介

零售业的发展是人类历史上最重要的经济变革之一。
《零售学》由陈海权编著，全面系统地介绍了零售业的基本知识，对零售业发展背后的规律与本质进行了详细阐述。
《零售学》综合国内外学者对零售管理的最新研究成果，紧跟我国零售业的发展步伐，是一本较有特色的零售学教材。