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名称 客户心理与沟通
索引号 F274/201345
分类号 F274
F274(企业供销管理)
F27(企业经济)
F2(经济计划与管理)
F(经济)
作者 张丽俐、侯典牧、中国客户管理专业水平证书考试教材编写委员会、
出版社 北京 : 中国经济出版社, 2013
ISBN 978-7-5136-0771-1
页数 162页 : 图 ; 26cm
价格 CNY25.00
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简介
注解 附考试大纲 封面题: 中国客户管理专业水平证书考试教材编写委员会编 有书目 (第161页) 本书主要内容包括: 客户消费心理与沟通概述 ; 影响客户消费行为的因素与效应 ; 客户细分下的消费心理与沟通 ; 售前客户分析与沟通 ; 售中客户心理与沟通等。
书籍简介

客户心理与沟通，ISBN：9787513607711，作者：中国客户管理专业水平证书考试教材编写委员会 编