当前，我国正处于社会转型期，各类基层社会矛盾层出不穷、纷繁复杂。基层社会矛盾的特点可以概括为类型多样化、主体多元化、内容复合化、调处疑难化、矛盾易激化等，而"多元化"是当前我国社会矛盾纠纷的基本特征。基于这种矛盾的多元化，单纯的依靠司法途径来解决所有这些复杂多变的社会矛盾是不理性、不现实的。这客观上要求我们必须建立健全多元化的矛盾纠纷解决机制，以应对复杂多样的基层社会矛盾，切实提高矛盾纠纷的解决效率，保障社会健康、稳定、和谐的发展。参照学界目前对多元化矛盾纠纷解决机制内涵的观点，笔者认为多元化纠纷解决机制是指由诉讼的与非诉讼的、官方的与民间的等多种纠纷解决方式及其内在联系所组成的有机系统，概括来说就是以诉讼机制为核心和后盾，以诉讼外纠纷解决机制为依托和基础，公力救济、社会型救济、自力救济并存的解纷机制。