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名称 | 技术服务营销 / (英) 劳瑞·扬, 贝弗·伯吉斯著 : proven techniques that create value |
| 索引号 | F713.50/201347 | |
| 分类号 | F713.50 F713.50(市场学) F713.5(市场) F713(商品流通与市场) F71(国内贸易经济) F7(贸易经济) F(经济) |
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| 作者 | 扬、伯吉斯、倪晓炜、李曦、钱峰、 | |
| 出版社 | 北京 : 清华大学出版社, 2011 | |
| ISBN | 978-7-302-25905-3 | |
| 页数 | 332页 : 图 ; 25cm | |
| 价格 | CNY48.00 | |
| 标签 | ||
| 简介 | ||
| 注解 | 据原书第2010年版译出 本书中文简体字版由Wiley Publishing, Inc.授权清华大学出版社出版 本书共分十一章, 内容包括技术服务公司和网络、服务营销、关于服务市场的战略性视角、内在视角及其战略影响、创建并定位服务品牌等。 | |
《技术服务营销》主要内容简介:技术服务营销在提供专业咨询服务的公司中的重要性是毋庸置疑的。这类公司的营销组织和流程与普通公司有着很大的不同。国内专门阐述技术服务营销的书很少,但是相关需求很大。这一领域有世界上最成功的、影响最大的一些公司,比如IBM、埃森哲等跨国公司。它们的成功有何秘密?这些公司如何将抽象的技术服务向客户进行充分展示,使客户愿意为抽象的技术服务大笔埋单?《技术服务营销》的作者在技术服务公司有多年的营销工作经验,在这一领域有着深厚的见解。《技术服务营销》通过以下四个方面对技术服务营销的核心内容进行阐述。阅读《技术服务营销》后,技术服务人员能够掌握制定详细复杂的营销计划和预算的关键。以市场为导向的营销战略的关键要素(市场研究、客户细分、品牌战略、竞争战略、渠道战略和市场进入、国际化战略等);技术服务公司中的营销职能的组织方式和所扮演的角色(销售、大客户营销、创新、宣传推广以及服务质量在营销有效性中的重要作用);技术服务营销人员的工具箱(各种技术服务营销工具的详细介绍、优缺点和适用场景);技术服务营销的流程和方法(如何进行市场细分、选择代理商、建立营销计划、建立预算和管理新产品开发等)。比之普通的营销书籍,《技术服务营销》在技术服务营销领域有着无可比拟的优势,适用于各种类型技术服务公司的人员,需要掌握技术服务营销流程和组织的营销和管理人员,以及所有涉及技术服务的公司,包括管理咨询、IT咨询、通信咨询、法律咨询、建筑设计咨询等。
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Marketing Technology as a Service: Proven Techniques That Create Value











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