纳撒尼尔·C.福勒，美国著名作家，演讲家，营销大师。在32岁那年，他一手创办了皮茨菲尔德日报，成为了当时世界上最年轻的新闻日报企业所有人。福勒除了在报业、商业和广告营销业卓有成就外，还是一位著述甚丰的写作者。步入暮年之后，福勒放慢了在商场的脚步，转而投身于教育事业，将自己早年间的人生历练、职场经验诉诸笔端，先后撰写了涉及营销、理财、励志、广告等诸多领域的25本书籍。这些图书不仅被当时社会誉为有史以来最震撼人心的读物之一，也是赠给后世广大读者的一笔最宝贵的智慧财富。

这是一本关于如何练就“世界上最伟大的销售员”的经典书。作者纳撒尼尔·C福勒以四十二节的篇幅，从销售礼仪、销售心理、销售口才、产品展示、顾客的开发与维护等方面为读者提供了行之有效的销售实战技巧；更重要的是，本书还结合多位世界级销售大师的经验，为读者揭示了销售活动中的重大原则与伦理道德，帮助读者在提升销售业绩的同时，也能在精神层面上体会到卖出每一件产品后的快乐，从而将销售活动上升为一门艺术。

入门篇
1销售那回事儿：销售员必备的8种能力 /
2销售中的心理博弈 /
3销售员的荣耀：直面竞争，享受竞争 /
进阶篇
4熟悉你的商品 /
5拓宽知识面将有助于销售工作的开展 /
6在“老板—员工”的二元格局中找准自己的定位 /
7室内销售员的销售艺术 /
8户外推销员的销售艺术 /
顾客篇
9提升“判断顾客”能力的四项修炼 /
10找准让买卖双方都满意的平衡点 /
11像熟悉朋友一样熟悉你的顾客 /
12为顾客提供善意合理的建议 /
13强迫销售会损害与顾客之间的关系 /
14避开会令顾客反感的雷区 /
15款待顾客需要把握尺度，但更要发自内心 /
品质篇
16时刻牢记你是在“为自己工作” /
17伟大的销售员既谨慎行事又敢于冒险 /
18做好“分内事”，勤做“分外事” /
19诚实的品格才能赢得长久的生意 /
20谦恭和礼貌如同销售中的阳光 /
21坚持不懈方能见业绩 /
22战胜恐惧，做个勇敢的销售员 /
23兴趣是促成销售的永动力 /
24适度的自信有助你打赢销售这场仗 /
25守时是销售员必须赢得的声誉 /
细节篇
26良好的第一印象是成功销售的开端 /
27销售员的仪表价值百万 /
28令人愉悦的性格是销售员最宝贵的财富 /
29良好的个人习惯是成功销售的关键 /
30学会处理烦躁情绪才能变身销售达人 /
31敏而好学，博采众长 /
32机智和幽默有助于提升销售境界 /
33练就美妙的声音，建立与顾客之间的桥梁 /
34在销售中保持你的个性 /
35先掌握原则，再追求创新 /
36切忌沦为满腹怨气的“挑剔者” /
37可怕的不是竞争者，而是诋毁竞争者 /
38销售中的独立性并非以己为中心 /
39尊重你的老板是成为老板的第一步 /
业余篇
40勤奋工作，但更要懂得享受生活 /
41不读书可以做小事，但读书可以成大事 /
42健康的身心是成功的本钱 /
附录：29位销售达人的成功经验全收录 / 159