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名称 Customer Knowledge Management [electronic resource] : Improving Customer Relationship through Knowledge Application
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(| 08 环境公报)
作者 Wilde、 Silvio.、SpringerLink (Online service)、
出版社 Berlin, Heidelberg : Springer Berlin Heidelberg, 2011.
ISBN
页数 XVI, 143p. digital.
价格 doi
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简介
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