《物业管理员培训手册》内容简介：随着我国房地产市场的不断发展和城市现代化建设进程的加快，物业管理已成为城市现代化管理的一个重要组成部分，并且得到了广泛的重视。为使物业管理从业人员充实自我，练好“内功”，提高素养，以便从容面对竞争，迎接挑战，同时本着语言通俗直自、内容详实易懂的原则，编写了这本书，旨在给物业管理一线人员介绍各专项业务的实际操作技能和有关知识，帮助他们更好地胜任物业管理工作。