要领导别人，先领导自己，从培养自我领导能力做起，重新设计新时代经理人的成功策略，从城信、态度、知识、热情、责任感、核心价值、权力习惯、爱与服务等多个方面，提出创造一个积极的工作环境对促进生产率的提高、责任的落实以及目标的定位是多么的重要，并揭示最能传达出这些内涵的最新理念——用“心”领导。

　　照照镜子，留问谁能为你的成败负责，你必须要成为“有心人”，因为追随在他人之后，会毫无希望地落在进步的脚步之后。新全球战场上的权力掮客会是协助知识传播的人，而无知将成为更凶残的暴君。跟我用“心”领会，挖掘内在庞大的潜力，了解未来的帝国不是由钢筋水泥、炮塔、军队与大门筑成的。未来的帝国，是心灵的帝国，是管理的帝国，是用“心”领导的结果。

　　用“心”领导，如何成功地建立一个出色的团队，只有心灵的平静还不够——你需要一颗愿意向内寻求的心，善于倾听员工的呼声，以开放的心胸去接近你看见的，再加上前进的勇气，便能够轻松自如地接纳自己，以及事业的一切转变。从复杂的心灵回归简单的领导其实很容易，就从寻找内在真实的声音开始。

致谢
前言
第一章 什么是领导艺术
第二章 人是关键因素
第三章 发掘适当的人选
第四章 不必伤人的面试
第五章 任用具有特殊才能的人
第六章 倾听、交流与回应
第七章 保持员工的快乐心情
第八章 在工作中共享信息
第九章 解雇――最后一步
第十章 因此，下一步