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名称 这样说话最有效 : 31个尴尬和冲突场景下的说话原则
索引号 H019-49/7
分类号 H019-49
H019(朗诵法、演讲术)
H01(语音学)
H0(语言学)
H(语言、文字)
作者 王洪梅、
出版社 北京 : 北京邮电大学出版社, 2006
ISBN 7-5635-1211-X
页数 203页 ; 24cm
价格 CNY27.60
标签 沟通、口才、个人管理、说话、见识、职场、管理学、社交谋略、
简介
注解 宝利嘉智库 本书中提供的说话技巧与方法，帮你轻松掌握在职场尴尬和冲突中沟通的制胜原则、进行卓有成效的弹性对话的能力和以最小的代价成为最大的赢家。
书籍简介

在复杂的职场人际沟通中，我们常常会遇到一些尴尬和冲突的场合，往往难以启齿，又无法回避。这时，该如何得体地说话就显得非常重要。表达得当，海阔天空；出言不慎，麻烦不绝。把握其中的微妙，技巧和原则无疑是关键中的关键。
辞退员工，老板该如何开口，才能既达到目的，又可以让员工体面地离开？
员工该怎样向老板提出加薪申请，才能够既不伤颜面，同时又能实现双赢？
消除与同事之间的误会，实现部门领导之间更好的合作，这一切将如何实现？
如果你掌握了本书的沟通技巧与说话原则，你就会在如上场合中如鱼得水，纵横捭阖！